L’ensemble de tous les produits et services que vous êtes susceptibles de proposer dans vos propositions commerciales sont paramétrables en sept langues. Vous pouvez y associer des tarifs et des espaces par défaut.
Section Etablissement > Produits
Les produits sont classés sous diverses catégories (titres en bleus sur la capture d’écran), toutes associées à 4 familles de produits :
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Chambres : de la “chambre occupation simple” au “Logement 14 PAX”
Chaque catégorie de produit permet à Backyou reconnaître le nombre d’occupants en fonction de la catégorie choisie (ex: une chambre single = 1 personne ; la chambre triple = 3 personnes).
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F&B : tous types de prestation incluant des services de boisson ou de nourriture
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Salles de réunion : location d’un espace de réunion (professionnel ou privé)
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Autres produits : privatisation, activités et autres prestations
Ajouter un produit : Exemple d’un produit “Petit déjeuner Buffet”
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Catégorie : choisir la catégorie correspondante, ici “Petit déjeuner”
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Associer un espace > Cliquer, et choisir “Restaurant” : Permettra d'afficher la prestation dans le calendrier des salles sur la ligne de l’espace Restaurant
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Ajouter le nom du produit : “Petit déjeuner Buffet”
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Sa description : “Découvrez notre buffet de petit déjeuner…” Sera affiché dans les propositions commerciales par défaut.
- Informations à destination de l’équipe : cet encart est dédié aux mentions et précisions que vous souhaitez faire apparaître dans les fiches de fonction à vos équipes qui seront en charge de réaliser cette prestation : “ Prévoyez un service rapide pour les boissons chaudes ou tout service à table requis, afin de ne pas retarder les plans du groupe pour la journée”.
- Optionnel par défaut : Possibilité de proposer des produits optionnels dans les devis (cf Édition d’une proposition commerciale)
- Date indéterminée par défaut : possibilité d’inclure un produit dans un devis sans que la date soit déterminée, si les clients ne connaissent pas encore le déroulé de cette prestation (cf Édition d’une proposition commerciale)
- Dont TVA : indiquer la TVA correspondante
- “Ce produit peut-il être vendu hors package ?” : les produits vendus dans le cadre d’un package peuvent avoir une ventilation différente d’un produit en vente sèche. Ce bouton vous permet de désactiver l’utilisation d’un produit hors cadre d’un package
- Indiquez le “Prix unitaire de vente au client TTC”
- Horaires par défaut (dans notre exemple de “Petit déjeuner Buffet”, on peut ici indiquer 07:00 - 10h30).
La création d’un produit permet de faciliter et accélérer l’élaboration de vos devis. Chaque élément renseigné dans les fiches produits peut être modifié en fonction de la demande de vos clients et de vos services proposés, directement dans les devis.
Modifier ou supprimer un produit :
- Etablissements > Produits
- Pour modifier, cliquez sur l’icône sur la partie droite de votre écran
- Vous accédez ainsi à la fiche Produit, et pouvez modifier les informations nécessaires
- Pour supprimer un produit, utilisez le bouton
Pour obtenir un extract Excel de votre catalogue de produits, cliquez sur l’icône 
Pour rechercher un produit facilement, utilisez le menu déroulant et/ou la barre de recherche ci-dessous :
Particularité des produits “Salle de Réunion” :
Vos locations de salle peuvent se dérouler à la journée, à la demi-journée ou même à la soirée. Pour permettre une seule création pour ce type de produit, il vous est possible de configurer plusieurs prix en fonction de plusieurs horaires.
