Ajoutez un nom de domaine d'expédition pour permettre à Backyou d’envoyer les e-mails avec votre nom de domaine.
Lorsque vous envoyez des e-mails depuis la plateforme Backyou, ils sont par défaut expédiés à partir d'une adresse "no-reply". Pour aller plus loin dans la personnalisation de votre Backyou, gagner en image de marque et en retour client, vous avez la possibilité de configurer un domaine d'expédition avec une adresse e-mail par défaut telle que contact@monnomdedomaine.com
Cette opération, nécessite que vous ayez un accès administrateur à la gestion de ce domaine.
Étapes pour configurer un domaine d'expédition :
- Ajouter un domaine : Cliquez sur l'option pour ajouter un nouveau domaine.
- Nom de domaine : Entrez le nom de domaine que vous souhaitez utiliser pour l'expédition de vos e-mails. Par exemple "monnomdedomaine.com".
- Expéditeur par défaut : Indiquez l'adresse e-mail que vous avez choisie comme expéditeur par défaut. Par exemple adresse "contact@monnomdedomaine.com", saisissez cette adresse.
Une fois que vous avez saisi ces informations, une fenêtre s'ouvrira avec vos enregistrements DNS. Ces enregistrements devront être transmis à votre webmaster ou votre service informatique pour configurer correctement le domaine d'expédition. Dès que le domaine d'expédition est configuré correctement, vous verrez que les croix rouges dans la fenêtre d'informations passeront au vert, indiquant que le processus de configuration a été réalisé avec succès.
Une fois le nom de domaine authentifié, il est indispensable de cocher la case par défaut :
⚠️ : Dans le cas d’un compte multi établissements avec des noms de domaine différents, un seul de ces noms de domaine pourra être configuré par défaut.
Il est en revanche possible d’envoyer des messages depuis une adresse mail individuelle (avec le même nom de domaine) :
