Vous pouvez intégrer un service de suivi comme Google Analytics à vos formulaires de demandes Backyou afin d'analyser les habitudes de vos clients et d'optimiser vos formulaires.
Prérequis : L’authentification à double facteurs doit être activée sur votre compte pour accéder aux paramètres d’intégration des services de suivi.
Vous pouvez intégrer un service de suivi à vos formulaires de demandes Backyou afin de mieux comprendre comment vos clients interagissent avec ces derniers. Cette page vous guide dans l’ajout de ce type de service à vos formulaires. Pour en savoir plus sur les services de suivi et leurs fonctionnalités, nous vous conseillons de visiter le site de Google Analytics.
Pour intégrer un service de suivi, rendez-vous dans Paramètres > Intégration > Ajouter un service de suivi :
Vous pouvez ensuite choisir le type de service que vous souhaitez intégrer puis l'identifiant qui vous sera fourni par ce service.
Vous pouvez choisir d'activer ou non le suivi.
Il est possible que votre service de suivi vous fournisse du code JavaScript plutôt qu'un identifiant, dans ce cas, cliquez sur "Ajouter un script personnalisé" :
Vous pouvez alors nommer votre service de suivi, sélectionner la gestion du consentement de l'utilisateur par Tarteaucitron puis copier-coller votre code JavaScript. Vous pouvez également choisir d'activer ou non le suivi :
Tarteaucitron est un outil de gestion des cookies, il empêche le dépôt de cookies tant que l'utilisateur n'a pas donnée son accord. En activant l'utilisation de Tarteaucitron sur vos scripts personnalisés, vous garantissez le bon respect du RGPD.
💡 Dans le cas de l'intégration du service de suivi avec un identifiant, le recueil du consentement utilisateur est géré automatiquement par le panneau de gestion des cookies.
⚠️ N'oubliez pas de cliquer sur le bouton enregistrer pour confirmer vos modifications