Backyou Pay est une option d'automatisation des réconciliations de paiement. Les virements effectués par vos clients sont affectés automatiquement sur le dossier dont l'échéance vient d’être payée.
Comment activer le module Backyou Pay ?
Section Etablissements > RIB > Backyou Pay :
Cliquez sur "Activer" et remplir les informations demandées :
Il vous sera demandé :
- Extrait KBIS en JPEG ou PNG (*)
- Pour le représentant légal, document d’identité en couleur (*)
- Justificatif domicile en JPEG ou PNG
(*) Ces données sont sollicitées par notre prestataire de paiement en ligne Stripe et sont demandées dans le cadre des nouvelles lois européennes, encadrant la lutte contre le blanchiment d'argent et l’antiterrorisme. Ces documents sont transmis cryptés et entièrement protégés en accord avec le RGPD (règlement général sur la protection des données).
Comment affecter un virement qui n’a pas été affecté automatiquement :
Si la section Backyou Pay est indiquée en orange dans le menu principal, il s’agit d’une alerte qui vous informe qu’un virement a été réceptionné par l’un de vos clients mais dont le montant ne correspond pas STRICTEMENT à une échéance attendue. Ce paiement est donc en attente d’affectation : à vous d’indiquer à quel dossier et quelles échéances imputer ce paiement.
Onglet Paiements clients reçus sur Backyou Pay > Onglet A traiter
Choisir une échéance : Backyou vous liste toutes les échéances attendues pour ce client. Sélectionnez celle que vous souhaitez.
Choisir un dossier sans échéance : si aucune échéance n’est attendue, Backyou liste les dossiers associés à ce client. Vous pourrez ainsi créer une nouvelle échéance au besoin.
Créer un paiement sans dossier : si aucun dossier ou client n’est associé à un paiement, vous pouvez décider d’envoyer directement l’argent sur le compte de l’établissement en créant un paiement hors dossier :
Vous pouvez modifier le montant à envoyer. Une fois cet argent reçu sur votre compte, vous pourrez retourner sur le dossier en question et enregistrer manuellement ce paiement.
Depuis l’onglet “Virements Backyou Pay sur votre compte”, vous retrouverez l’état des virements :
En attente : le client a payé son échéance mais ce paiement n’a pas encore été traité par notre prestataire de paiement. Un délai bancaire de quelques jours est à prévoir.
En transit : le client a payé, ce paiement a été traité (le payout est créé) : vous recevrez cet argent sur votre compte d’ici 4 à 5 jours.
Déjà reçu : cette somme est sur votre compte bancaire.
Comment retrouver la répartition avec une référence PAY- :
Section Backyou Pay > Virements Backyou Pay sur votre compte.
Rentrez la ref Pay- dans le champs de recherche puis cliquez sur la petite loupe.
